Последнее обновление: 14 октября 2026 г. · Действует в редакции, размещённой на этой странице (ст. 437 ГК РФ)
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) индивидуального предпринимателя Синадского Григория Олеговича (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь») заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Услуга — предоставление доступа к сервису My Family Agent (далее — «Сервис»): AI-ассистенту для семейного планирования, напоминаний, заметок и коммуникации, доступному через веб-приложение и Telegram-бота на домене my-family-agent.ru.
Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) признаётся факт регистрации Пользователя в Сервисе и/или начало фактического использования Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса, включая:
Часть функций Сервиса основана на технологиях сторонних поставщиков ИИ (в частности, через RouterAI). Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту или своевременность ответов, сгенерированных с помощью ИИ — см. раздел 7.
На дату публикации настоящей редакции все функции Сервиса предоставляются Пользователю бесплатно. Платные функции вводятся по мере запуска: до момента их фактического ввода в эксплуатацию никакая плата с Пользователя не взимается, а способы оплаты считаются недоступными.
О вводе платных функций, их составе и тарифах Исполнитель уведомляет Пользователей путём публикации новой редакции настоящей оферты на этой странице. Платные функции предоставляются на условиях предоплаченного баланса: расходование средств производится автоматически, по факту использования платных функций, согласно тарифам, действующим на момент обращения (тарифы отображаются в разделе «Биллинг» личного кабинета).
Неиспользованный остаток баланса сохраняется за Пользователем до момента удаления аккаунта. Возврат средств осуществляется по обращению Пользователя в порядке, не противоречащем законодательству РФ о защите прав потребителей, с учётом специфики цифровых услуг, потреблённых на момент обращения.
6.1. По желанию Пользователь может завести для своего персонажа в Сервисе отдельный аккаунт-бот в Telegram (далее — «Личный бот»). Личный бот создаётся средствами Telegram на аккаунте Пользователя; владельцем Личного бота в Telegram является Пользователь.
6.2. Создавая Личный бот через Сервис, Пользователь поручает Исполнителю управлять им в рамках Сервиса, в том числе:
6.3. Личный бот является каналом связи Пользователя с Сервисом: он доступен только Пользователю и выполняет те же функции, что и Сервис, в тех же пределах. Функциональности, не предусмотренной Сервисом, Личный бот не имеет.
6.4. Пользователю запрещается:
6.5. Пользователь вправе в любой момент отключить Личный бот в разделе «Мой Aimo». После отключения Сервис перестаёт отвечать через Личный бот, а уведомления снова приходят от основного Telegram-бота Сервиса. Сам Личный бот остаётся на аккаунте Пользователя и может быть удалён им через @BotFather. Подключить того же Личного бота повторно можно в разделе «Мой Aimo», если он не был удалён.
6.6. При нарушении условий настоящего раздела, правил Telegram или законодательства Российской Федерации Исполнитель вправе без предварительного уведомления остановить работу Личного бота, запретить его повторное подключение и аннулировать токен доступа.
6.7. Пользователь самостоятельно отвечает за изменения, внесённые им в настройки Личного бота непосредственно в Telegram, и за использование Личного бота в нарушение настоящей оферты. Ответственность Исполнителя за работу Сервиса, в том числе через Личный бот, определяется разделом 7. Использование Личного бота также регулируется правилами Telegram для ботов.
6.8. При удалении аккаунта Пользователя Исполнитель прекращает управление Личным ботом и удаляет хранящийся токен доступа. Сам Личный бот остаётся на аккаунте Пользователя в Telegram.
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за:
Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с настоящим договором, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Исполнителю за 3 (три) месяца, предшествующих возникновению основания для ответственности.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты. Персональные данные пользователей — граждан РФ обрабатываются и хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Для генерации ответов текст сообщений Пользователя передаётся внешним поставщикам ИИ-моделей, что может означать трансграничную передачу данных; состав поставщиков и условия передачи описаны в разделе 4 Политики конфиденциальности.
Договор действует бессрочно с момента акцепта до момента удаления аккаунта Пользователем либо прекращения оказания услуг Исполнителем. Любая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в любой момент.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): действия органов власти, отключение электроэнергии или интернет-соединения, сбои в работе сторонних сервисов (хостинг-провайдера, поставщиков AI-моделей) и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.
Стороны стремятся разрешать возникающие споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения/регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
К отношениям сторон, не урегулированным настоящей офертой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу my-family-agent.ru/terms.html. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.